Les KPI RH (indicateurs clés de performance des ressources humaines) sont des métriques quantifiables qui permettent de mesurer l'efficacité de la gestion du capital humain au sein d'une organisation. Ils constituent un outil indispensable pour tout DRH, responsable RH ou dirigeant souhaitant piloter sa stratégie RH avec précision.
Dans un contexte où la guerre des talents s'intensifie et où les attentes des collaborateurs évoluent rapidement, disposer d'un tableau de bord RH pertinent n'est plus une option : c'est une nécessité stratégique. Quels indicateurs suivre ? Comment les organiser ? Voici notre guide complet.
Entonnoir de recrutement
Pourquoi suivre des KPI RH ?
Les KPI RH permettent de transformer des intuitions en données concrètes. Ils offrent une vision claire et objectivée de la santé sociale de l'entreprise, facilitent la prise de décision et aident à anticiper les problèmes avant qu'ils ne deviennent critiques. Un tableau de bord RH bien conçu permet de mesurer le retour sur investissement des actions RH, d'identifier les axes d'amélioration prioritaires et de communiquer efficacement avec la direction sur les enjeux humains.
Indicateurs d'engagement
Les 8 KPI de recrutement
Tableau de bord RH — Vue d'ensemble
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répartis en 5 catégories
Les 4 KPI d'engagement collaborateur
Les 5 KPI de performance
Les 6 KPI de formation
Les 6 KPI socio-démographiques
Les obligations légales liées aux indicateurs RH
Au-delà du pilotage stratégique, certains KPI RH sont imposés par la réglementation française. La BDESE (Base de Données Économiques, Sociales et Environnementales), obligatoire dans les entreprises de plus de 50 salariés, doit contenir un ensemble d'indicateurs sociaux. Le rapport annuel unique (RAU) et le bilan social pour les entreprises de plus de 300 salariés impliquent également un suivi rigoureux de nombreux KPI RH.
Conclusion
Suivre les bons KPI RH est essentiel pour piloter efficacement votre stratégie de ressources humaines. L'enjeu n'est pas de suivre le maximum d'indicateurs, mais de choisir ceux qui sont réellement pertinents pour votre organisation et vos objectifs. Un tableau de bord RH bien conçu, alimenté par des données fiables et mis à jour régulièrement, devient un véritable outil d'aide à la décision pour vos dirigeants et managers.